Informação de Envio

Em geral, enviaremos o seu pedido dentro do prazo especificado após o recebimento, ou consulte os termos de envio indicados no produto específico.

Após o envio, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega clicando no link e no número de rastreamento no e-mail.

Se os produtos forem perdidos ou danificados durante o transporte, por favor, entre em contato conosco dentro de 3 dias úteis para que possamos apresentar rapidamente uma reclamação à empresa de transporte e resolver o problema.

Se tiver alguma dúvida, por favor envie um e-mail para sales@alsavo.com e inclua o seu número de pedido.

Assim que recebermos a prova de entrega da empresa de transporte, consideraremos isso como evidência de que os bens foram recebidos.

Se tiver mais alguma dúvida, pode também enviar um e-mail para o nosso serviço de atendimento ao cliente em sales@alsavo.com.