Informazioni sulla spedizione

In generale, spediremo il tuo ordine entro il tempo specificato dopo averlo ricevuto, oppure ti preghiamo di fare riferimento ai termini di spedizione indicati sul prodotto specifico.

Dopo la spedizione, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento. Puoi monitorare lo stato della consegna facendo clic sul link e sul numero di tracciamento nell'email.

Se la merce viene persa o danneggiata durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni lavorativi in modo che possiamo presentare rapidamente un reclamo con la compagnia di corriere e risolvere il problema.

Se hai domande, ti preghiamo di inviare un'email a sales@alsavo.com e includere il tuo numero d'ordine.

Una volta ricevuta la prova di consegna dalla compagnia di spedizioni, la considereremo come prova che la merce è stata ricevuta.

Se hai altre domande, puoi anche inviare un'email al nostro servizio clienti all'indirizzo sales@alsavo.com.