Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come alsavo.com raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy o vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo sales@alsavo.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluso le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte della collezione: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O SOTTRAI QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGI O SOTTRAI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA].
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che ci hai condiviso, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della collezione: raccolto da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP PER SPEDIZIONE E EVASIONE ORDINI].
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carrelloa di credito [INSERISCI QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO]), indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni sul supporto clienti
    • Scopo della raccolta:
    • Fonte della collezione:
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Informazioni personali raccolte: [INSERISCI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE CHE RACCOGLI: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]
    • Scopo della raccolta: per fornire supporto clienti.
    • Fonte della collezione: raccolto da te
    • Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGI EVENTUALI FORNITORI UTILIZZATI PER FORNIRE ASSISTENZA AI CLIENTI]
    • Informazioni personali raccolte: [AGGIUNGI EVENTUALI MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI ELENCATE QUI SOPRA O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SE NECESSARIO.]

[INSERIRE LA SEGUENTE SEZIONE SE È RICHIESTA UN RESTRINGIMENTO D'ETÀ]

Minori

Il sito non è destinato a individui di età inferiore a [INSERISCI ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o il tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un subpoena, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
  • [INSERISCI INFORMAZIONI SUGLI ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE UTILIZZI REMARKETING O PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

  • [INSERISCI SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERISCI SE UTILIZZI UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEI CLIENTI SUL TUO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERISCI SE UTILIZZI IL PUBBLICO DI SHOPIFY] Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.
  • [INSERISCI ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa per la Pubblicità in Rete (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata seguendo questi passaggi:

[INCLUDI LINK PER DISISCRIZIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:]

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out dell'Alleanza per la Pubblicità Digitale all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizzo delle Informazioni Personali

    Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e soddisfare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    [INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

    Base giuridica

    Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

    [INCLUDI TUTTO CIÒ CHE SI APPLICA AL TUO BUSINESS]

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Conformità alle nostre obbligazioni legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per svolgere un compito effettuato nell'interesse pubblico;
    • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

    Ritenzione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri registri a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, ti preghiamo di consultare la sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.

    Decisione automatica

    Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.

    Noi [FARE/NON FARE] impegnarsi in decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

    I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

    • Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
    • Blacklist temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.

    Vendita di informazioni personali

    [INCLUDI QUESTA SEZIONE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT E VENDI INFORMAZIONI PERSONALI COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

    [Inserisci:

    • categorie di informazioni vendute;
    • SE UTILIZZI AUDIENZE SHOPIFY: informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato al tuo acquisto
    • istruzioni su come rinunciare alla vendita;
    • se la tua attività vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione affermativa;
    • se fornisci un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornisci informazioni su quale sia tale incentivo.]

     

    I tuoi diritti

    [INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

    GDPR

    Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. [O INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriori elaborazioni, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che abbiamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. [O INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e cookie per i social media o i contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

    [Assicurati di controllare questo elenco con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie necessari per il funzionamento del negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministratore. 2y
    _secure_sessioneeeeeeee_id Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio online. 24h
    _shopify_country Utilizzato in relazione al cassa. session
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1y
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. 1min
    _tracciamento_consenso_ Preferenze di tracciamento. 1y
    c Utilizzato in relazione al checkout. 1y
    cart Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    valuta_carrello Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    carrello_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    carrello_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    carrello_ver Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    checkout_dinamico_mostratonel_carrello Utilizzato in connessione con il checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in relazione al checkout. session
    keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2w
    master_device_id Utilizzato in connessione con il login del commerciante. 2y
    passo_precedente Utilizzato in relazione al checkout. 1y
    ricordami Utilizzato in relazione al checkout. 1y
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login del cliente. 20y
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizzato in relazione al checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con il login del cliente. 2y
    tracciato_inizio_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    checkout_one_experiment Utilizzato in relazione al checkout. session
    checkout_session_lookup Utilizzato in relazione al checkout. 3w
    checkout_session_token_<> Utilizzato in relazione al checkout. 3w
    identità-stato Utilizzato in relazione all'autenticazione dei clienti. 24h
    identità-stato-<> Utilizzato in relazione all'autenticazione dei clienti. 24h
    numero_di_account_cliente Utilizzato in relazione all'autenticazione dei clienti. 12w

    Reportistica e Analisi

    Nome Funzione Durata
    _landing_page Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _orig_referrer Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _s Analisi di Shopify. 30min
    _shopify_d Analisi di Shopify. session
    _shopify_s_ Analisi di Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative al marketing e ai riferimenti. 30min
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative al marketing e ai riferimenti. 30min
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1y
    _y Analisi di Shopify. 1y
    _shopify_evids Analisi di Shopify. session
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. session
    fornitore_autenticazione_cliente Analisi di Shopify. session
    data_creazione_sessione_autenticazione_cliente Analisi di Shopify. session

    [INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

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    Non tracciare

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    Modifiche

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    Ultimo aggiornamento:2023.01.19